Nakoniec ste sa rozmysleli? Niečo nevyhovuje? Nevadí.
Chápeme, že nakúpiť si tovar on-line so sebou môže miasť isté riziká. Zle odhadnutá veľkosť, neporozumenie funkciu výrobku, málinko iná farba produktu, než na fotografii. Ale práve to „malinko“ môže vadiť. Nič sa nedeje.
Pošlite nám tovar späť. Máte na to 30 dní. A nemusíte nám nič zdôvodňovať.
Majte, prosím, na pamäti pravidlá pre vrátenie tovaru. Nemôžeme prijmú späť pomôcku ktorá:
Tak poďme na to. Ide to ľahko na 3 kliknutia. A nič to nestojí.
1. Stačí len váš e-mail
Automatický systém podľa Vášho e-mailu sám zistí, aké objednávky u nás máte. Tie, kde nákup nie je starší ako dva roky Vám ponúkne na riešenie, pošle Vám zoznam do e-mailu.
2.Jedným kliknutím vyberiete
v maile správnu objednávku, z ktorej potrebujete tovar vrátiť. Ďalším klikom vyberiete konkrétny tovar. Napíšete nám, čo je podľa Vás s produktom zle a ako si prajete vrátenie vyriešiť.
3. A je to v hotové!
Pokiaľ spĺňate podmienky pre vrátenie tovaru, na Váš e-mail príde prepravný štítok Zásielkovne (Packeta SK). Nič nevypisujete, nič neplatíte, len nalepíte štítok. Potom ho len odnesiete na najbližšie Zásielkovne.
Pokiaľ tovar vraciate bez udania dôvodov, vrátime Vám peniaze.
Pokiaľ žiadate výmenu, zasielame Vami vybraný nový tovar a prípadne vraciame preplatok.
