Eros.sk
+420 495 532 839
Po – Pia 8:00 – 16:00 hod
Môj zoznam
Košík
Váš košík je prázdny

Reklamácia

Retino certificate badge

Pretože erotické pomôcky sú spotrebný tovar ako každý iný, aj to je občas potrebné reklamovať. Reklamácia je všeobecne vnímaná ako nepríjemná vec, u nás je to však inak, posúďte sami. Chce to len tri kľučky myšou, nič neplatíte a my všetko zariadime.*
U nás to ide ľahko.
Pred tým, než sa pustíte do samotnej reklamácie, skúste sa pozrieť, či na tejto stránke nenájdete riešenie svojich ťažkostí.

 

 

 

* Priebeh reklamácie tovaru ľahko a rýchlo

:

1

Nepotrebujete žiadny doklad, náš automatický systém sám podľa Vášho e-mailu zistí, aké objednávky u nás máte. Tie, kde nákup nie je starší ako dva roky Vám ponúkne na riešenie, pošle Vám zoznam do e-mailu.

2

Rozmyslíte si a jedným klikom vyberiete objednávku, ktorú chcete riešiť. Ďalším klikom vyberiete tovar, ktorý chcete vrátiť. Napíšete nám, čo je podľa Vás s produktom zle a ako si prajete to vyriešiť.

3

A máte hotovo. Na Váš e-mail Vám príde prepravný štítok Packeta. Nalepíte ho a balíček odnesiete na nejbližšiu pobočku Packety. Nič nevypisujete, nič neplatíte, len to tam položíte.

4

Nový kus zasielame obratom priamo k Vám, pokiaľ tovar nie je skladom, vraciame peniaze.

 

Vyberáme z aktuálnych akčných ponúk