Všetko o nákupe
Doprava
Vyberte si dopravu až domov, alebo osobný odber na predajni či v partnerskej sieti.
Platba
Využite bezpečnú online platbu, prevod na účet, alebo ďalšie obľúbené spôsoby platby.
Diskrétnost nákupu
Našim zákazníkom ponúkame 100% diskrétnosť pri vybavovaní objednávok.
Najčastejšie dotazy
Prečítajte si, na čo sa pýtajú ostatní zákazníci. Treba tam nájdete odpovede aj na svoje otázky.
Obchodné podmienky
Zakladáme si na maximálnej ústretovosti k zákazníkovi, pre poriadok tu ale máme obchodné podmienky.
Ochrana osobných údajov
O Vaše osobné údaje sa staráme podľa zásad GDPR a nikdy ich nikomu neposkytujeme.
Zmeny v objednávke
Spomenuli ste si, že potrebujete niečo upraviť, ale objednávka je už odoslaná? Aj to má riešenie.
Vrátenie do 30 dní
Prečítate si, ako vrátiť nevyhovujúci tovar. U nás to ide rýchlo a bez handrkovania do 30 dní.
Bezproblémová reklamácia
Reklamujte jednoducho a rýchlo cez rozhranie e-shopu.
Klientské centrum
Zavolajte nám na bezplatnú linku, alebo nám napíšte.
Etický kodex
Internetový obchod www.eros.sk prevádzkujeme v súlade s právnymi, etickými a spoločenskými normami.