Pravidlá pre vrátenie tovaru

Tovar u nás môžete vrátiť až do 30 dní po nákupe pri dodržaní týchto pravidiel:

• Na erotické pomôcky sa podľa pravidiel európskej únie nevzťahuje 14 dňová lehota na odstúpenie od zmluvy, u nás vám túto možnosť napriek tomu dávame. Naopak túto lehotu predlžujeme na 30 dní.

• Ak ste u nás tovar zakúpili za hotové, vraciame vám hotovosť. Ak ste platili darčekovým poukazom, vraciame vám opäť darčekový poukaz.

• Výrobok starostlivo zabaľte a pošlite na našu kontaktnú adresu. Tovar neposielajte na dobierku, stačí obyčajný balík.

• Aby sme mohli tovar prijať späť, chránime ostatných zákazníkov niekoľkými jednoduchými pravidlami pre vrátenie tovaru:

1. Tovar musí byť nový, nepoužitý, nepoškodený.

2. Na tovare nesmú byť žiadne odtlačky prstov, nesmie byť nabíjaný ani do neho vkladané batérie.

3. Obal musí byť nepoškodený a príslušenstvo kompletné.

4. Ctíme pravidlo, že berieme späť len to, čo by sme si sami boli ochotní kúpiť. Ďakujeme za pochopenie.

5. Poučenie o práve o odstúpení od zmluvy uzatvorenej dištančným spôsobom nájdete tu.

6. Formulár "Oznámenie o odstúpení od kúpnej zmluvy" nájdete tu.

K dispozícii je tiež možnosť vrátenia tovaru online